আমরা ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং বাস্কেটবলের লাইভ ম্যাচ মার্কেট এক জায়গায় রেখেছি যাতে আপনি ম্যাচ চলাকালীন বাজি আপডেট করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট লোড...
আমাদের স্পোর্টসবুক পৃষ্ঠা ইংলিশ প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, আইপিএল টুর্নামেন্ট এবং এটিপি টেনিস ইভেন্টগুলোর লাইভ অডস দেখায়। প্রতিটি ম্যাচ শুরুর আগে প্রি-ম্যাচ লাইন খোলে এবং কিক-অফ বা প্রথম বলের পর লাইভ মার্কেটে চলে যায়। আপনি ম্যাচ রেজাল্ট, ওভার-আন্ডার গোল, এশিয়ান হ্যান্ডিক্যাপ এবং প্লেয়ার প্রপস লাইনে বাজি রাখতে পারেন। ম্যাচ শেষ হওয়ার সাথে সাথে সেটেলমেন্ট আপনার ব্যালেন্সে যুক্ত হয়, এবং আপনি পরবর্তী বাজির
জন্য পুনরায় স্ট্যাক করতে পারেন।
আমরা প্রতি সপ্তাহে তিনটি হাই-ট্রাফিক ম্যাচ মার্কেট হাইলাইট করি যেখানে আপনি বুস্টেড অডস এবং অতিরিক্ত প্রপ লাইন পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি এই স্পটলাইট কার্ডগুলোতে ট্যাপ করুন।
আমাদের মোবাইল স্পোর্টসবুক পোর্ট্রেট এবং ল্যান্ডস্কেপ উভয় মোডেই চলে, যাতে আপনি ট্রেনে বা ম্যাচ দেখার সময় বাজি আপডেট করতে পারেন। অডস টাইলগুলো থাম্ব-ফ্রেন্ডলি সাইজে রাখা এবং স্লিপ ড্রয়ার স্ক্রিনের নিচে...
আমরা স্পোর্টসবুক প্রশ্ন এবং সেটেলমেন্ট চেকের জন্য তিনটি সাপোর্ট লাইন খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট দিনে ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ, এবং টিকেট ফর্ম ২৪×৭ অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান কোণায় সাহায্য আইকন ক্লিক করুন।
আমাদের চ্যাট উইন্ডো ঢাকা সময় সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত স্পোর্টস বেটিং এজেন্ট দিয়ে স্টাফড। আপনি অডস প্রশ্ন, স্লিপ ত্রুটি এবং সেটেলমেন্ট টাইমিং সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। এজেন্ট রেসপন্স টাইম গড়ে তিন মিনিট, এবং চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে সংরক্ষিত থাকে।
যদি কোনো বেট সেটেল না হয়, অথবা আপনি অডস মুভমেন্ট সম্পর্কে রিভিউ চান, সাপোর্ট ড্যাশবোর্ড থেকে একটি টিকেট খুলুন। প্রতিটি টিকেট বারো ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ হয় এবং আপনার ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে উত্তর পাঠানো হয়। ম্যাচ ভিডিও রিপ্লে বা ফাইনাল স্কোর প্রমাণ সংযুক্ত করার অপশন থাকে।
আমরা প্রতিটি স্পোর্টের জন্য সেটেলমেন্ট নিয়ম লিখেছি: ম্যাচ বাতিল হলে কী হয়, ওভারটাইম কাউন্ট করে কিনা, এবং প্লেয়ার প্রপস কীভাবে গ্রেড করা হয়। এই পেজ স্পোর্টসবুক মেনুর নিচে লিঙ্ক করা এবং কোনো লগইন ছাড়াই পড়া যায়। আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট লাইন সম্পর্কে সন্দেহে থাকেন তবে বাজি দেওয়ার আগে এটি চেক করুন।
আমরা ম্যাচ ডেটা তৃতীয় পক্ষের ফিড প্রোভাইডার থেকে নিই এবং অডস ইঞ্জিন রিয়েল-টাইম ইভেন্টের সাথে সিঙ্ক করি। প্রতিটি বেট স্লিপ আমাদের সিস্টেমে টাইমস্ট্যাম্প এবং লগ করা হয় যাতে সেটেলমেন্ট বিরোধ চেক করা...
আমরা Sportradar এবং Betradar লাইভ ডেটা ব্যবহার করি যা স্টেডিয়াম থেকে সরাসরি আসে। অডস ইঞ্জিন প্রতি দশ সেকেন্ডে ইভেন্ট আপডেট টেনে নেয় এবং লাইন সামঞ্জস্য করে। এই ফিড সব প্রধান বুকমেকারদের মধ্যে ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এবং আমরা কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই এটি চালাই।
প্রতিটি বেট যখন জমা হয় তখন সার্ভার টাইম, স্টেক সাইজ, অডস মান এবং সিলেকশন আইডি লগ ফাইলে রেকর্ড হয়। যদি কোনো সেটেলমেন্ট বিতর্কিত হয় তাহলে আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম উভয়েই এই লগ চেক করতে পারি। ম্যাচ শেষে লগ আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দৃশ্যমান থাকে।
বছরে দুবার আমরা একটি তৃতীয় পক্ষের অডিট ফার্ম দিয়ে স্পোর্টস বেটিং সেটেলমেন্ট চেক করাই। অডিটররা র্যান্ডম স্যাম্পল ম্যাচ নেয় এবং আমাদের পেআউট আনুষ্ঠানিক ম্যাচ রেজাল্টের সাথে মিলিয়ে দেখে। রিপোর্ট সামারি আমাদের সাপোর্ট পেজে প্রকাশিত হয় এবং প্রতিটি অডিটের তারিখ নোট করা থাকে।
আপনার প্রথম উইথড্র অনুরোধ করার আগে আমরা আইডি এবং ফোন নম্বর যাচাই করি। এই স্টেপ নিশ্চিত করে যে উইনিং সঠিক ব্যক্তির কাছে যায় এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় না। ভেরিফিকেশন ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবমিট করা যায় এবং সাধারণত ছয় ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।
সমস্ত বেট সাবমিশন এবং ব্যালেন্স কোয়েরি TLS 1.3 এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ অডস বা স্ট্যাক ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আমরা প্রতি তিন মাসে সার্টিফিকেট রিনিউ করি এবং আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে লক আইকন দেখাবে।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপনাকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক স্টেক ক্যাপ সেট করার অপশন দেয়। একবার সীমা পৌঁছালে সিস্টেম নতুন স্লিপ ব্লক করে এবং একটি কুল-ডাউন টাইমার দেখায়। এই টুল অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে রয়েছে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়; পরিবর্তন পরবর্তী লগইনে কার্যকর হয়।
আমরা এমন ডিজাইন পছন্দ করেছি যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত এবং পরিষ্কার কাজ করে। নিচে সাতটি পয়েন্ট রয়েছে যেখানে আমরা অন্যান্য স্পোর্টসবুকের থেকে ভিন্ন পথ নিয়েছি।
আমরা স্পোর্টসবুক অভিজ্ঞতা ছয়টি মূল এলাকায় ডিজাইন করেছি যা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি হাইলাইট নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।